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 No
puedo ver los videos on-line. |
| No me llegó mi nombre de usuario ni
la contraseña. |
| Baje los videos a mi computadora
pero no los puedo ver. |
| Mi usuario caducó. |
| Cambié la contraseña pero me sigue
pidiendo que la modifique. |
| Veo y escucho los videos de forma
entrecortada. |
| Bajo los archivos de forma muy
lenta. Tardan mucho en terminar de descargarse. |
| No veo los cursos en los cuales me
inscribí. |
| No me llegan los mails que envían
los profesores del Campus. |
| ¿Cómo bajo los videos mi
computadora? |
| Con el Internet Explorer no veo
los videos, ¿por qué? |
| Me suscribí a un nuevo curso y me
llegó el mismo nombre de usuario y contraseña, ¿por qué? |
| ¿Tiene algo que ver el nombre de
usuario que tengo para igeducacion.com con el que uso para
inversorglobal.com.ar |
| Video:
Correo a compañeros |
| Video:
Configurar el correo IG |
| Video:
Hacer comentarios en el foro |
 Me olvidé la contraseña. |
 Haga clic en
el botón de "Olvido su contraseña" y siga los pasos que ahí
se indican.  |
| No puedo ver los videos on-line. |
 Para
verlos sin problemas Ud. debe instalar el programa Firefox y sus
complementos. En este manual está explicado como hacer cada uno de los
pasos. Para leer el manual "Configurando la PC" haga
click aquí |
| No me llegó mi nombre de usuario ni la
contraseña. |
En ese caso
envie un mail a campus@igeducacion.com Para leer el manual "Configurando la
PC" haga click aquí |
| Baje los videos a
mi computadora pero no los puedo ver. |
| Para verlos
tiene que bajar el programa VLC Media Player, puede hacerlo leyendo el
manual.Para leer el manual "Configurando la
PC" haga click aquí |
| Mi usuario caducó.
|
| Escriba un
correo a campus@igeducacion.com para saber por qué el usuario caducó.
Posiblemente haya algún inconveniente con su suscripción o pago. |
| Cambié la
contraseña pero me sigue pidiendo que la modifique. |
| Cierre el
navegador de internet y vuelva a intentar en breves minutos.Para leer el manual "Entrando al
Curso" haga click aquí |
| Veo y escucho los
videos de forma entrecortada. |
| Esto se debe
a la calidad de su conexion a internet. En este manual encontrará cómo
ver los videos y lograr que no se corten. Para saber qué tan buena es su conexion puede ir a www.internautas.org, allí vaya a utilidades, test de velocidad. Luego revise si su proveedor de internet cumple con el contrato acordado. Para leer el manual "Entrando al
Curso" haga click aquí |
| Bajo los archivos
de forma muy lenta. Tardan mucho en terminar de descargarse. |
| Esto se debe
a la calidad de su conexion a internet. En este manual encontrará cómo
ver los videos y lograr que no se corten. Para saber qué tan buena es su conexion puede ir a www.internautas.org, allí vaya a utilidades, test de velocidad. Luego revise si su proveedor de internet cumple con el contrato acordado. |
| No veo los cursos
en los cuales me inscribí. |
| Vaya a
Escritorio Personal y vea en Objetos Enlazados (centro de la
pantalla). Si no los ve allí escriba a campus@igeducacion.com para
revisar su estado. |
| No me llegan los
mails que envían los profesores del Campus. |
| En una
primera instancia verifique que nuestros correos no le lleguen como
SPAM. Para ello entre a su cuenta de mail vía la web (lo habrá oído
como webmail). Una vez dentro busque la carpeta SPAM o CORREO NO
DESEADO, si están nuestros e-mails allí envíelos a su Bandeja de
Entrada (si tiene una opción que diga "Marcar como correo no
basura" tilde ésa opción). En una segunda instancia puede ver los mismos correo en el Campus. Una vez dentro va a la solapa CORREO y ahí los encontrará. Si estas dos instancias no tuvieron un eficiente resultado, por favor escriba a campus@igeducacion.com. |
| ¿Cómo bajo los
videos a mi computadora? |
| A la
izquierda de cada video hay un botón que dice DESCARGAR. Haciendo clic
ahí comienza la descarga. |
| Con el Internet
Explorer no veo los videos, ¿por qué? |
| El Internet
Explorer 6 no funciona con nuestra plataforma. Para eso es necesario
que baje el programa FireFox y unos complementos. Leyendo este manual
tendrá los pasos a seguir y los links para bajar cada elementos. Si ud tiene el Internet Explorer 8 (última versión), no debería tener problemas a la hora de ver los contenidos. Teniendo Internet Explorer 4, 5 o 6 sí será dificultoso verlos. |
| Me suscribí a un
nuevo curso y me llegó el mismo nombre de usuario y contraseña, ¿por
qué? |
| Cada vez que
Ud se inscribe a un nuevo curso o programa el Campus automaticamente
le envía el mismo nombre de usuario y contraseña. Puede volver a cambiar la contraseña a una que ud recuerde facilmente. Para ello puede leer este manual o ver los videos que se encuentran al final de esta página. |
| ¿Tiene algo que
ver el nombre de usuario que tengo para igeducacion.com con el que uso
para inversorglobal.com.ar |
| No, son
completamente diferentes. Uno le sirve para acceder a los contenidos
online de la revista y el otro para accede a las clases o videos
interactivos de Inversor Global. |
 Video: Correo a
compañeros |
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| Video: Configurar
el correo IG |
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| Video: Hacer
comentarios en el foro |
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